O inverno nunca foi presságio de excelentes negócios para o setor de piscinas. É normal que as pessoas que têm piscina em casa deixem um pouco de lado os investimentos em acessórios e equipamentos para a área de lazer quando caem as temperaturas. O mesmo acontece com as demandas para limpeza e tratamento da água.
A maioria das lojas especializadas sofre e reclama das perdas. Há empresas, porém, que aproveitam para ajustar os preços e sair na frente da concorrência, revertendo o quadro de redução nas vendas e oferecendo serviços personalizados. Elas atraem a atenção do cliente com o argumento de que é mais barato instalar ou equipar uma piscina no inverno.
Você sabe o que fazer para atrair mais clientes? A redução nos preços não é a única ferramenta eficiente na hora de comercializar piscinas. Dentre as várias possibilidades, você pode:
- apostar por promoções com serviços gratuitos e deixá-las mais atrativas oferecendo um plus para quem contrata mais. Por exemplo: quem compra uma piscina, ganha de brinde uma capa de proteção. Mas se o cliente decidir adquirir filtro e bomba na empresa, leva a instalação dos equipamentos completamente grátis.
- se destacar pela garantia dos produtos e pelo serviço de pós-venda. O cliente sempre está sempre preocupado com a durabilidade do produto/serviço de piscina e isso pode ser um estímulo para comprar mais. Por exemplo: quem compra mais de um equipamento (bomba e trocador de calor), tem a garantia estendida de seis meses para um ano, com serviço de assistência técnica e manutenção.
- oferecer facilidades no pagamento, que podem variar segundo o valor da compra. O cliente fica agradecido de poder contar com parcelamento em várias vezes e, se possível, sem juros. O número de parcelas pode ir aumentando a cada R$ 3.000 em gastos, por exemplo. Para compras de até R$ 3.000, pagamento em três vezes sem juros. Para compras de R$ 3.000 a R$ 6.000, parcelamento em 5 vezes.
- estar um passo à frente de seus competidores diretos. Pesquise os preços oferecidos por eles, e sempre se destaque, seja oferecendo descontos para pagamentos à vista ou justificando a diferença no preço com serviços gratuitos incluídos na compra.
As estratégias evidentemente devem ser traçadas considerando custo de produtos de mão de obra. Vale recordar que o inverno pode ser uma excelente época para fazer saldão de algum produto que anda esquecido no estoque e fidelizar novos clientes através de um atendimento diferenciado.
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